Sendaj Informoj

Tutmonde sendado

Ni provizas tutmondan ekspresan sendon per DHL. Livero de mendoj estas per kuriero kaj ni ne povas liveri al poŝtaj kestoj. Livertempoj estas taksoj kaj provizitaj nur kiel gvidlinioj. Bonvolu noti, ke en iuj geografiaj areoj ekzistas limigita gamo da liverservoj disponeblaj kaj tio povus kaŭzi prokrastojn en livero. Same, malfavoraj veterkondiĉoj aŭ neatenditaj eksternormaj eventoj, kiuj estas ekster nia kontrolo, ankaŭ povus kompromiti la livertempojn. Ni klopodos sendi vian mendon kiel eble plej rapide, sed ni ne povas respondeci pri prokrastoj rezulte de pagrajtigo, foraj liveraj lokoj aŭ malfavoraj vetercirkonstancoj. Bonvolu noti, ke dum vendo, feriado aŭ aliaj altaj postulperiodoj, la granda kvanto da mendoj povas rezultigi pli longajn livertempojn.

Laŭtaksaj rapidlivertempoj

  • Hispanio: 1 – 2 labortagoj
  • Aliaj EU-landoj: 2 – 5 labortagoj
  • Resto de la Mondo: 3 – 7 labortagoj

Bonvolu noti, ke livertempoj povas esti prokrastitaj pro doganaj problemoj en internacia ekspedado aŭ Kanariaj Insuloj, Ceŭto kaj Melilo en Hispanio.

Ajna aĉeto farita post la 14a horo estos sendita la sekvan labortagon.

Bedaŭrinde, ni ne povas sendi nek liveri mendojn dum la semajnfino aŭ bankaj ferioj. Ĉiu mendo farita post la 14-a horo vendrede, dum la semajnfino aŭ bankferio, estos sendita la sekvan lundon aŭ labortagon.

Kiam via aĉeto ĉe esporabags.com estas konfirmita, ni sendos al vi konfirman retpoŝton kun ĉiuj detaloj de via mendo. Post kiam la mendo estas ekspedita, vi ricevos SMS aŭ retmesaĝon de DHL provizanta viajn spurajn informojn kaj laŭtaksan liveran daton kaj horon. Tiu komunikado ankaŭ enhavos ligilon por ke vi administru la liveron laŭ via oportuno. Vi povos ŝanĝi la sendodaton kaj horon aŭ eĉ ĝisdatigi la sendadreson se necese. DHL provos liveri vian aĉetitan pakaĵon dufoje kaj se la livero ne povas esti plenumita la duan fojon, ili provizos detalajn informojn por ke vi prenu ĝin el siaj oficejoj. Bonvolu noti, ke se la bezono ŝanĝi la liveran adreson implicas liveradon en malsama urbo ol tiu provizita ĉe la kontrolo, vi kiel la ricevanto estos la sola respondeca por ĉiuj kromkostoj kiujn tio povas generi.

Ekspedaj tarifoj

Nia celo estas konservi justajn prezojn en niaj produktoj. Bonvolu vidi ĉi-sube sendajn tarifojn por malsamaj cellokoj tutmonde:

    • Hispanio (Doninsulo, Ceŭto, Melilo & Balearoj): Senpaga Ekspres-Spendo
    • Hispanio (Kanariaj Insuloj): 20€
    • Ĉiuj aliaj EU-landoj: 30€
    • Cetera mondo: 50€

*Ĉiuj senpagaj sendaj kostoj povas esti ekskluditaj por VENDO aŭ Speciala Rabato-produktoj. En tiu kazo, sendokostoj por Hispanio (Doninsulo, Ceŭto, Melilo kaj Balearoj) estos 5,75 € kaj pli supre listigitaj kostoj por aliaj cellokoj.

Asekuro kaj subskribo post transdono

ESPORA asekuras ĉiun aĉeton dum sia tempo en trafiko ĝis ĝi estas liverita al vi. Pro sekurecaj kialoj, ĉiuj retaj aĉetoj de esporabags.com postulas subskribon post livero, tiam respondeco transdonas al vi. Bonvolu konscii, ke nia sendo ne estas nomita servo kaj iu ajn ĉe la difinita livera adreso povas subskribi por la ricevo de via aĉeto, estante sufiĉa pruvo de plenumo de ESPORA. Bonvolu noti, ke ESPORA ne respondecos pri perdita aŭ mankanta mendo, kiu estis subskribita en konstruaĵo, ekzemple oficeja adreso kiu estis disponigita por livero.

Donaco

Ĉiuj aĵoj aĉetitaj kiel donaco estos ornamitaj per rubando kaj eble inkluzivas personigitan noton, kiun vi povas specifi kiam vi konfirmas vian aĉeton. Pro sekurecaj kialoj, donacoj estas senditaj en senmarka ekstera pakaĵo kaj neniu prezo estas inkluzivita en la livera dokumentaro.

Nekolektitaj pakoj

Ĉiuj kostoj derivitaj de nekolektitaj pakaĵoj estos respondeco de la kliento (originalaj kaj resendaj kostoj, konservado se aplikeble, importkotizoj aŭ impostoj se aplikeble), do bonvolu konscii, ke ESPORA deprenos el via repago ĉiujn kostojn en kiuj la marko havas. farita.

Impostoj kaj impostoj

Ĉiuj impostoj estas inkluzivitaj por EU-landoj (krom Kanariaj Insuloj, Ceŭto kaj Melilo en Hispanio). Por ĉiuj aliaj internaciaj cellokoj, ni sendas laŭ DDU (Delivery Duty Unpaid) kaj via aĉeto povas esti submetita al doganimpostoj kaj importimpostoj post eniro en la landon. ESPORA ne povas respondeci pri iu ajn el ĉi tiuj doganimpostoj kaj importimpostoj. Ĉi tio signifas, ke la ricevanto respondecos por iuj lokaj vendaj impostoj aŭ importimpostoj, kiuj povas esti ŝargitaj sur la aĉeto. Estos via sola respondeco postuli tiajn importkostojn reen de la aplikebla aŭtoritato en via lando. Ni ne povas konsili la kvanton, ĉar ili ŝanĝiĝas de lando al lando depende de la leĝaro pri lokaj importadoj. La kliento ankaŭ respondecas provizi ajnajn informojn postulatajn de dogano por certigi, ke la varoj estas purigitaj.

Bonvolu noti, ke DHL prilaboros ĉiujn sendaĵojn, inkluzive de tiuj, kiuj implikas translimajn transakciojn, en la plej rapida kaj plej efika maniero, sed vi devas konscii, ke se iuj aĵoj senditaj estas malakceptitaj kaj resenditaj al ESPORA (se la ricevanto ne volas pagu la aplikeblajn lokajn impostojn/importajn impostojn, la livera adreso estas malĝusta aŭ neniu akceptas la pakaĵon la plurfoje la kuriero provos liveri ĝin) vi kiel la kliento, respondecos pri la originalaj sendaj kostoj, ajna importo. kotizoj aŭ impostoj kiuj estas faritaj sur la pakaĵo, kaj la koston de resendo de la pako al ESPORA. Ĉi tiu sumo estos subtrahita de via repago. Ne hezitu kontakti nin se vi havas demandojn pri sendado al via lando ĉe customercare@esporabags.com.