Reveno & Interŝanĝo

Interŝanĝoj & REVENOJ

Interŝanĝoj

Se vi interesiĝas pri alia koloro aŭ stilo, bonvolu resendi vian(j)n (j)n al ni kaj simple aĉeti la novan pecon aparte ĉe esporabags.com.

Politiko pri revenoj

Se vi bezonas resendi vian aĉeton, ni ofertas 14-tagan repagon de la tago, kiam la mendo estis liverita. Por resendi vian aĉeton, bonvolu sekvi la subajn instrukciojn:

• La kliento devas kontakti ESPORA ene de 14 tagoj post ricevo de la mendo por fari revenpeton kaj akiri "Revenan Rajton". Neniu pakaĵo estas akceptita sen resenda rajtigo. La revenpeto estu metita per nia resendoformularo.
• Se ni rajtigas la revenon, vi ricevos retpoŝtan konfirmon de ni kun ĉiuj necesaj detaloj.
• Vi povas elekti el du malsamaj manieroj de sendo:
  • ESPORA aranĝas la revenon kun DHL Express kaj provizos al vi resendan etikedon, kiun vi devas presi antaŭ la repreno. Sendokosto estos subtrahita de via repago.
  • Vi zorgas uzi vian preferatan sendan metodon kaj resendi la produkton(j)n al ESPORA. Vi devus informi nin pri la spura numero tuj kiam vi sendas la pakaĵon. La sendokosto ne estos repagata al vi.

    * Bonvolu konscii, ke negrave kiun opcion vi elektas, vi tenas plenan respondecon pri la aĵo(j) resendita ĝis la pakaĵo alvenos al niaj instalaĵoj ĉar la kostoj kaj riskoj rilate la resendo de produkto(j) estas portitaj de la sendinto. ESPORA ne povas respondeci okaze de perdo, ŝtelo aŭ difekto de la resendita pakaĵo.

Ĉiuj resenditaj produktoj devas esti resenditaj al ni en sia originala stato (inkluzive de plena pakaĵo, akcesoraĵoj, etikedoj kaj polvosako) kaj devas esti tute neportitaj. Etikedoj kaj sigeloj ne devas esti forigitaj. La marka skatolo estas konsiderata parto de la produkto kaj ankaŭ devas esti resendita nedifektita.

Ne aligu etikedojn aŭ glubendon al la marka skatolo aŭ pakaĵo. Por protekti la originalan pakaĵon, bonvolu certigi, ke vi resendas la mendon ene de la protekta ekstera kartona skatolo por sendado, se vi ricevis ĝin tiel post livero, aŭ ene de kuriera plasta koverto (kiam resendas kun DHL, ili provizos la plaston. koverto ĉe la preno).

Bonvolu konscii, ke damaĝoj al la pakaĵo aŭ preterlaso de ĝi de via reveno/interŝanĝo rezultigos pakajn kostojn subtrahitaj de via repago. Bonvolu noti, ke originalaj sendokostoj pagitaj ĉe la eliro estas nerepageblaj kaj por mendoj faritaj ekster EU, ESPORA ne respondecas pri la repago de ajna importimposto aŭ imposto, kiun via mendo eble kaŭzis por resenditaj aĵoj.

Post ricevo de la produkto(j) resendita(j) de la kliento, la klientservo sendos konfirmon pri ricevo de la produkto retpoŝte.

ESPORA rezervas la rajton rifuzi ajnan revenon de aĵoj kiuj ne plenumas la ĉi-suprajn postulojn, kiel revenojn kiuj estis eluzitaj, uzitaj, ŝanĝitaj aŭ difektitaj aŭ ajna pakaĵo resendita post la preskribita tempokadro. Pakaĵoj por kiuj la identigo de la kliento (familia nomo, antaŭnomo, adreso kaj revenkodo) ne estas ebla, estas rifuzitaj. Se via reveno ne estas akceptita, ĝi povas esti resendita al vi je via kosto kaj repago ne estos elsendita. Ni dankas vian komprenon.

Se vi bezonas pliajn informojn, bonvolu sendi al ni retpoŝton al care@esporabags.com kaj nia teamo volonte helpos vin.

ESPORA adreso por resendo/interŝanĝoj:

ESPORABAGS

Calle Consuelo Vega 23A
Ubrique (Cadiz) Hispanio

Repagoj

Post kiam la resendita objekto estos ricevita kaj inspektita, la repago estos procesita kiel eble plej baldaŭ laŭ via originala metodo de pago kaj retpoŝto estos sendita por konfirmi ke via reveno estas akceptita. Bonvolu konscii, ke ESPORA ne povos repagi originalajn aŭ resendi sendokostojn, importimpostojn, impostojn aŭ tarifojn, tial, se aplikeble tiuj kostoj estos subtrahitaj de via saldo kaj detalaj informoj estos specifitaj en la resendo-konfirma retpoŝto.

Bonvolu noti, ke eble daŭros ĝis 15 tagoj por ke la financo aperos en via konto depende de viaj bankaj transakciaj politikoj.

Vendo

Nia regula interreta reveno kaj interŝanĝpolitiko kiel priskribita supre validas. Produktoj aĉetitaj dum vendo aŭ specialaj rabatperiodoj estas malpermesataj por interŝanĝo aŭ reveno krom se alie indikite.

Garantio pri kvalito de produkto kaj aliaj demandoj rilataj al viaj mendoj

Por aferoj rilataj al aĉetoj, kiel: mendo statuso, eraroj dum mendo, eraraj produktoj, misaj aĵoj, partaj liveraĵoj, ktp. Bonvolu kontakti nin ĉe care@esporabags.com kaj nia teamo volonte helpos vin. . En kazo de misaj aŭ difektitaj produktoj aŭ erara liverado bonvolu kontakti nin ene de 7 tagoj post ricevo (inkluzivas sabaton kaj dimanĉon aŭ festotagon).

Bonvolu noti, ke ĉiuj niaj produktoj estis zorge faritaj mane en Hispanio kaj inspektitaj antaŭ ol senditaj. Pro la mana metio kaj niaj unikaj materialaj elektoj, etaj neregulaĵoj povas esti videblaj. Ni ne konsideras ŝtofnubojn, malgrandajn markojn aŭ nekongruecon en koloro konsistigantaj difekton.